Master Fibra CS - O Melhor CS do Brasil

Termos de Uso

O Uso dos logins é definido por pontos, é expressamente proibido o uso de logins em servidores ou vps para retransmissão, caso seja detectado o login será cancelado sem direito de restituição.

O Cliente tem 48 horas para testar os serviços, após a contratação o valor pago só sera ressarcido em caso de três telas em datas diferentes constando que o servidor de conexão falhou, essas tres telas terão que estar acompanhado por um dos atendentes do suporte, caso não seja resolvido o valor sera ressarcido ao cliente.

É de responsabilidade do usuário fazer upload do comprovante de pagamento no painel ou fazer a informação da transação pelo painel, bem como compra, renovação e cancelamento de conta, o suporte só tem acesso ao painel, não tento acesso em renovações com comprovantes via whatsapp, facebook ou e-mail.

É de responsabilidade da Master Fibra CS, oferecer o total apoio e suporte na configuração de aparelhos, bem como dar uma resposta clara ao cliente sobre o que esta acontecendo se ele não estiver conectando.

Para uso do login o cliente tem que ter certaza da conexão do seu receptor na internet, mandando prints ou fotos das telas de erro solicitadas no suporte.

Oferecemos suporte 24h em caso de perda de sinal por falha nos servidores teremos atendentes dando suporte para correção e auxilio a todos, caso seja falha de internet do cliente oferecemos suporte em horario comercial.

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